致力于做客户信赖的智能制造系统解决方案供应商，产品广泛应用于汽车、家电、5G、3C、医疗、光伏、新能源等行业

领尖自动化设自成立以来服务累积客户超过1000余家

售后服务与保修承诺书

质量保证期为自设备验收合格之日起12个月。在此，惠州稳连科技有限公司承诺如下售前、售中、售后服务：

售前：

与客户积极主动的沟通与该系统有关的各种技术，给客户详尽客观的介绍机器及其应用技术，站在客户立场上提出具有性能比和实用性的技术方案，以使客户的投资资本产生效益。

售中：

1 依据售前提出的技术方案，精心设计、严密加工制造，为用户提供优质的产品设备。

2 指派专人建立全天候畅通的联系渠道，及时的向客户通报设备的设计制造进度以及接受客户的与该项目有关的一切关注。

3 积极主动的与客户沟通在设计制造当中发现的技术问题，在不低于售前技术方案所提标准的基础上尽可能提高设备的技术档次。

4 在设计制造过程中，接受客户提出的合理的技术更改要求。

售后：

1惠州稳连科技有限公司作为客户机器设备服务的服务点，终身提供该设备的所有维修零配件。

2 质量保证期为自设备验收合格之日起12个月。

3质量保证期内：如果由于设备本身故障造成设备无法正常生产，我们将提供免费维修和服务。如果由于人为因素或正常损耗导致设备无法正常生产，我们将以同样的服务精神提供维修和服务，只酌情收取服务费和材料费。

4 质量保证期外：我们提供终身维修和服务，只酌情收取服务费人工费和材料费。

5 响应时间：我们将为客户建立专门的售后服务全天候联系渠道。对于客户的服务要求或技术咨询，我们在收到贵方的书面或具有准确信息的电话通知后的2小时内做出响应。对于普通故障，我们将以电话、传真或E-MAIL形式指导客户尽快恢复生产。对于客户不能自行解决的故障，我们将在48小时内保证售后服务技术人员赶到客户现场。

6 向客户提供的售后服务和技术支持内容还包括远程技术指导、远程技术咨询、机器运转状况跟踪以及不定期的回访等。